Chính sách bảo hành, đổi trả hàng

Khi mua nhạc cụ tại Showroom Nhạc cụ Duy Vũ bạn được đổi hàng trong vòng 7 ngày lý do bị lỗi kỹ thuật, hàng giao bị vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu, với điều kiện hàng còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, chưa sử dụng.

Phụ kiện tiêu hao, phụ kiện đi kèm nằm trong danh mục hạn chế (không được trả): nguồn, dây đàn, thẻ nhớ, máy lên dây,…

Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

• Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và còn thời gian bảo hành.

• Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 3 (sửa chữa ngoài).

• Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cào sửa.

• Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).